Подобрявайте и поддържайте съществуващите си системи с непрекъснато разработване на функции, корекции на грешки и оптимизация на производителността. Независимо дали става въпрос за старо приложение или наскоро изградена платформа, ние помагаме да се увеличи стойността им и да се гарантира, че те остават надеждни, сигурни и съобразени с вашите развиващи се бизнес нужди.
Поддръжката и подобряването на вашия софтуер е важно. Защо? Това ще удължи живота на вашия софтуер, ще адаптира и подобри съществуващите ви работни процеси, като използва знанията, придобити от използването на софтуера. Резултатите са подобрено потребителско изживяване, надеждни системи и намалено време на престой и технически дълг.
Какво предлагаме:
Подобренията в софтуера включват добавяне на нови функции, подобряване на производителността и адаптиране на съществуващите системи, за да отговорят на актуализираните бизнес изисквания или на очакванията на потребителите.
Софтуерната поддръжка е процесът на предлагане на технически решения за подпомагане на решаването на софтуерни проблеми. Поддръжката се извършва от агент, който често е софтуерен разработчик.
Бюрото за помощ се занимава с основни проблеми и притеснения. Софтуерната поддръжка е техническа поддръжка, която изисква експертиза за сложни решения.
Поддръжката се отнася до отстраняването на специфични проблеми и определени срокове. Софтуерният съпорт обаче е непрекъснат процес.
Да. Ние рутинно работим със софтуер на трети страни или със софтуер на наследени версии, анализирайки съществуващата кодова база и инфраструктура, преди да направим подобрения или да предоставим текуща поддръжка.
Препоръчваме редовна поддръжка — обикновено на тримесечие — за отстраняване на грешки, прилагане на корекции за сигурност и внедряване на актуализации на функции. Това помага за намаляване на прекъсванията и техническия дълг с течение на времето.
Нашите планове обикновено включват отстраняване на грешки, наблюдение на производителността, системни актуализации и техническа поддръжка. Можем да персонализираме плановете си въз основа на нуждите на Вашия бизнес.
Започваме с технически одит, за да разберем текущата ви система. След това препоръчваме ясна пътна карта за подобрение, независимо дали става въпрос за актуализации, рефакторинг или пълна поддръжка.